ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Diese
Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Veranstaltungen die vom ÖSZR | Österreichisches
Schulungszentrum für Raumlufttechnik, ein Marke der NORMLUFT ® GmbH, durchgeführt werden sowie alle
damit zusammenhängenden Lieferungen und Leistungen an den
Kunden. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden hiermit für die
gesamte Geschäftsbeziehung ausgeschlossen. Soweit die Verträge mit Verbrauchern
i.S. des KSchG abgeschlossen werden, gehen unabdingbare gesetzliche
Bestimmungen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.
Anmeldung
Die verbindliche Anmeldung zu ÖSZR-Veranstaltungen ist
- online über die Kursbuchungs-Formulare auf der ÖSZR-Webseite, www.rlt-schulung.at, möglich
- oder schriftlich per E-Mail an info@rlt-schulung.at.
Erfolgt die
verbindliche Anmeldung über ein Kursbuchungs-Formular, wird dem Kunden eine
automatisch generierte E-Mail mit der entsprechenden Rechnung zugesendet.
Soll die verbindliche
Anmeldung per E-Mail Korrespondenz erfolgen, ist ein entsprechendes Angebot des
ÖSZR vom Kunden zu bestätigen. Erst mit der Anmeldebestätigung durch das ÖSZR gilt
die Anmeldung für beide Vertragsparteien als geschlossen.
Teilnahmegebühr
Die Teilnahmegebühr für Veranstaltungen versteht
sich zuzüglich der gesetzlichen MWSt. und inkludiert alle angegebenen Posten (z.B.
Seminarunterlagen, Verpflegung, Getränke). Die Teilnahmegebühr schließt
keinesfalls allfällige Reisekosten, Übernachtungskosten, Parkgebühren etc. mit
ein.
Zahlungsbedingungen
Die Teilnahmegebühr
ist, sofern nicht schriftlich anders vereinbart, sofort bei verbindlicher
Bestellung ohne Abzug und bankspesenfrei zur Zahlung fällig. Der
Zahlungseingang muss jedoch spätestens vor Veranstaltungsbeginn erfolgen.
Mögliche Rabatte und Abzüge (z.B. Frühbucher, Sonderaktionen) sind bereits auf
der Rechnung vermerkt und berücksichtigt. Der Vertragspartner
verpflichtet sich, im Falle seiner Säumigkeit dem Veranstalter die zur
zweckentsprechenden Betreibung notwendigen Mahn- und Inkassospesen zu ersetzen.
Umbuchung
Falls
ein gebuchter Veranstaltungstermin nicht wahrgenommen werden kann, ist eine
Umbuchung des Teilnehmers auf einen anderen Termin bzw. eine andere
Veranstaltung möglich. Umbuchungen müssen schriftlich per E-Mail erfolgen. Bei
einer Umbuchung ab 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn fällt eine Umbuchungsgebühr
von 90,00 € zzgl. MwSt. an. Dies gilt nicht bei Webinaren (Online-Seminare).
Ersatzteilnehmer
Statt
des angemeldeten Teilnehmers kann jederzeit ein Ersatzteilnehmer an der
gebuchten Veranstaltung teilnehmen. Die Vertretung muss schriftlich per E-Mail
bekanntgegeben werden. In diesem Fall entstehen keine zusätzlichen
Kosten.
Anmelderücktritt/Storno
Ist
eine Teilnahme nach vorgenommener Buchung aus welchem Grund auch immer nicht
möglich, ist jederzeit ein Rücktritt möglich. Ein Anmelderücktritt/Storno muss
schriftlich erfolgen und ist bis zum Werktag vor dem Veranstaltungsbeginn
gültig.
Dabei
sind folgende Stornofristen zu beachten:
- Bis 3 Monate vor Veranstaltung: kostenlos
- Bis 2 Monate vor Veranstaltung: 30 % der Teilnahmegebühr (zuzügl. 20 % MWSt.)
- Bis 2 Wochen vor Veranstaltung: 50 % der Teilnahmegebühr (zuzügl. 20 % MWSt.)
- danach ist der gesamte Rechnungsbetrag fällig
Bei
Nichtteilnahme an einzelnen Veranstaltungstagen (bei mehrtägigen
Veranstaltungen) oder -teilen erfolgt keine anteilige Rückerstattung. Erscheint
der Teilnehmer nicht zur Veranstaltung und wurde auch kein Ersatzteilnehmer
genannt, erfolgt keine Rückerstattung.
Widerrufsrecht
Ist der Vertragspartner ein Verbraucher im
Sinne des Konsumentenschutzgesetzes, kann er innerhalb einer Frist von sieben
Werktagen von Verträgen, die im Wege des Fernabsatzes zustande gekommen sind,
schriftlich per E-Mail zurücktreten. Die Frist beginnt mit Eingang der
Bestellung zu laufen. Dies gilt nicht für Veranstaltungen, die bereits
innerhalb dieser sieben Werktage ab Vertragsabschluss beginnen. Die
Rücktrittsfrist ist gewahrt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb dieser
Frist abgesendet wird.
Änderungs- und Durchführungsvorbehalt
Der
Veranstalter ist berechtigt, aus wichtigem Grund oder wegen höherer Gewalt,
notwendige organisatorische bzw. inhaltliche Änderungen vorzunehmen.
- So kann es aufgrund aktueller Entwicklungen oder gesetzlicher Neuerungen zu Programmänderungen bzw. Änderungen der Veranstaltungsinhalte kommen.
- Außerdem kann es aus organisatorischen Gründen zu einem Wechsel des Veranstaltungsortes innerhalb der jeweiligen Stadt kommen.
- Aufgrund von kurzfristiger Verhinderung (z.B. Krankheit) eines Vortragenden oder sonstiger unvorhersehbarer Ereignisse (z.B. höhere Gewalt) kann es zu einer Absage oder Verschiebung der Veranstaltung kommen.
- Der Veranstalter behält sich vor,
die Veranstaltung bei zu geringer Teilnehmerzahl abzusagen.
- Die bereits bezahlte Gebühr wird dann zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche ergeben sich daraus nicht (bspw. Rückerstattung von Reisetickets oder Übernachtungen).
Über allfällige
Änderungen wird der Teilnehmer frühestmöglich und unverzüglich informiert. Ein
Ersatz für entstandene Aufwendungen oder sonstige Ansprüche seitens des
Teilnehmers kann nicht gegenüber dem ÖSZR abgeleitet werden.
Urheberrecht
Die Schulungsunterlagen (inkl. Checklisten,
Mustervorlagen, Arbeitshilfen etc.) des ÖSZR sind urheberrechtlich geschützt
und dürfen nicht – auch nicht auszugsweise – ohne schriftliche Einwilligung des
ÖSZR bzw. dem angegebenen Rechteinhaber vervielfältigt, gesendet oder online
zur Verfügung gestellt oder in irgendeiner Art gewerblich genutzt werden. Dies
gilt sinngemäß auch für die firmeninterne Verbreitung und Nutzung.
Foto- und Videoaufnahmen bei Veranstaltungen
Bei
Veranstaltungen können Foto- oder Videoaufnahmen im Auftrag des Veranstalters
erstellt werden. Darauf können auch Teilnehmer zu sehen sein. Diese Aufnahmen
können zu Dokumentations- und Werbezwecken des ÖSZR verwendet werden. Das Mitfilmen
auf Veranstaltungen ist nur mit schriftlicher Erlaubnis des Veranstalters
gestattet. Mit Buchung einer Veranstaltung erklären Sie sich mit der
Anfertigung der Aufnahmen und deren Verwendung durch das ÖSZR einverstanden. Sollten
Sie damit nicht einverstanden sein, geben Sie dies vor der Veranstaltung
schriftlich per E-Mail bekannt.
Datenschutz und Weitergabe von Teilnehmerdaten
Die
Kontaktdaten der Teilnehmer werden ausschließlich für die Abwicklung /
Organisation der Veranstaltungen sowie zur Information/Werbung erhoben,
verarbeitet und gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben – mit folgenden
Ausnahmen:
- Bei den Veranstaltungen liegt die Teilnehmerliste (mit Namen, Unternehmen und Geb.Datum der Teilnehmer) zur Registrierung/Anmeldung auf.
- Teilnehmerdaten (Name, Unternehmen/Branche und Position) können zur verbesserten/maßgeschneiderten Vorbereitung der Schulungsinhalte vorab an den Referenten weitergegeben werden.
- Im Rahmen von Tagungen können den Veranstaltungsunterlagen Teilnehmerverzeichnisse (Name, Position und Unternehmen der Teilnehmer) zum erfolgreicheren Netzwerken beigelegt werden.
Sollten
Sie damit nicht einverstanden sein, geben Sie dies vor der Veranstaltung
schriftlich per E-Mail bekannt.
Kontaktaufnahme zu Informations- und Werbezwecken
Der
Vertragspartner erklärt sich mit einer telefonischen bzw. elektronischen Kontaktaufnahme
(per E-Mail) durch den Veranstalter zu Zwecken der Information und Werbung
einverstanden. Der Vertragspartner hat die Möglichkeit, die Erlaubnis zur Kontaktaufnahme
jederzeit schriftlich per E-Mail zu widerrufen.
Haftungsbeschränkung
Das ÖSZR haftet – soweit gesetzlich zulässig
– nicht für Verlust oder Beschädigung mitgebrachter Gegenstände. Weiters wird
keine Haftung für Personenschäden übernommen (die sich z.B. in den Schulungsräumlichkeiten
durch Sturz o.Ä. ereignen).
Gerichtsstand
Erfüllungsort
und Gerichtsstand für alle aus dem Vertragsverhältnis entstandenen Ansprüche
und Rechtsstreitigkeiten ist der Geschäftssitz des Veranstalters. Es liegt
ausschließlich österreichisches Recht zu Grunde.
Salvatorische Klausel
Sind
oder werden einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
ungültig oder unwirksam, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen
Bestimmungen nicht berührt.
Preise freibleibend und vorbehaltlich
Satz- und Druckfehler.
Stand:
Jänner 2024